Yleistä työntekijöiden yhteystiedoista
Kaikkien Suomen ortodoksisessa kirkossa työskentelevien sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@ort.fi. Tavoitat näin sekä kirkon keskushallinnossa (kirkon palvelukeskus, hiippakuntakansliat ja Ortodoksinen seminaari) että seurakunnissa työskentelevät työntekijät.
Huomaa samalla, että mikäli saat kirkon työntekijän nimissä sähköpostia muusta kuin ort.fi -päätteisestä osoitteesta, kyseessä on todennäköisesti huijausviesti, jonka sisältämiä linkkejä ei tule avata.
Suomen ortodoksisen kirkon keskushallinnon ja seurakuntien yhteystiedot löydät kootusti täältä: https://ort.fi/yhteystiedot/
Jos et löydä etsimääsi yhteystietoa tältä sivulta
Mikäli et löydä tästä yhteenvedosta sopivaa yhteystietoa, ota asiaan katsomatta yhteyttä sähköisellä lomakkeella: https://ort.fi/kysy-lisaa/
Seurakuntien sähköpostiosoitteet ja nettisivut
Suomen ortodoksisessa kirkossa on kymmenen seurakuntaa. Muutamissa on myös yksi tai useampia kappeliseurakuntia, joissa on oma kanslia. Jos et ole varma, minkä seurakunnan alueella asut, katso kuntaluettelo täältä: https://ort.fi/seurakuntaelama/mihin-seurakuntaan-kuulun/
Seurakuntakansliassa osataan neuvoa esimerkiksi kirkollisiin toimituksiin (kaste, kodinpyhitys, hautaus, avioliittoon vihkiminen, muistopalvelus, sairaan ripitys), hautapaikkoihin tai diakonia-avustuksiin liittyvissä kysymyksissä. Huomaa, että virkatodistus- ja sukuselvitysasiat hoidetaan kirkon keskusrekisterin kautta (kts. alla).
Seurakunnassa asiointi onnistuu aukioloaikojen puitteissa sekä paikan päällä, puhelimitse että sähköpostitse. Aukioloajat vaihtelevat, ajantasainen tieto niistä löytyy seurakuntien nettisivuilta.
Kanslioiden ssähköpostiosoitteet ja seurakuntien nettisivujen osoitteet löydät tästä (pääset seurakunnan sivuille suoraan klikkaamalla osoitetta):
Helsingin ortodoksinen seurakunta: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi, www.hos.fi
Kaakkois-Suomen ortodoksinen seurakunta: kaakko@ort.fi, kaakko.ort.fi
Turun ortodoksinen seurakunta: turku@ort.fi, ort.fi/turku
Joensuun ortodoksinen seurakunta: joensuu@ort.fi, ortjoensuu.fi
Ilomantsin ortodoksinen kappeliseurakunta: ilomantsi@ort.fi, ort.fi/ilomantsi
Kuopion ortodoksinen seurakunta: kuopio@ort.fi, ortkuopio.fi
Jyväskylän ortodoksinen seurakunta: jyvaskyla@ort.fi, jklort.fi
Taipaleen ortodoksinen seurakunta: taipale@ort.fi, ort.fi/taipale
Nurmeksen ortodoksinen kappeliseurakunta: nurmes@ort.fi, ort.fi/nurmes
Saimaan ortodoksinen seurakunta: saimaa@ort.fi, www.ortsaimaa.net
Pohjois-Suomen ortodoksinen seurakunta: pohjoinen@ort.fi, pohjoissuomenortodoksinenseurakunta.fi
Lapin ortodoksinen kappeliseurakunta: lappi@ort.fi, www.ortlappi.fi
Kainuun ortodoksinen kappeliseurakunta: kainuu@ort.fi, ort.fi/kajaani
Tampereen ortodoksinen seurakunta: tampere@ort.fi, www.tampereort.fi
Vaasan ortodoksinen kappeliseurakunta: vaasa@@ort.fi, www.vaasaort.com
Kirkollisista toimituksista sopiminen
Kirkollisista toimituksista (esimerkiksi kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista) voi sopia suoraan oman seurakunnan papin kanssa. Myös toisen seurakunnan pappia voi pyytää toimittamaan, mutta tämä ei ole aina mahdollista esimerkiksi aikataulusyistä. Papiston yhteystiedot löytyvät seurakuntien nettisivuilta (yllä). Mikäli tarvitset asiassa neuvoja, ota yhteys oman seurakunnan kansliaan.
Helsingin ortodoksisessa seurakunnassa on myös päivystyskäytäntö kirkollisista toimituksista sopimista varten. Päivystys on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–16 (ei arkipäiville osuvina kirkollisina suurina juhlapäivinä) ja päivystäjän tavoittaa numerosta 09 85 646 105 sekä sähköpostiosoitteesta paivystaja.helsinki@ort.fi
Diakoniatyö ja diakonia-apu
Diakoniatyö on yksi kirkon toiminnan ydinalueista. Kaikki seurakunnat tekevät diakoniatyötä, mutta työn toteutustavat ja painotukset vaihtelevat. Jos olet esimerkiksi yksinäinen, sairaana tai muuten vaikeassa elämäntilanteessa, ota yhteyttä oman seurakunnan kansliaan (yhteystiedot yllä) tai suoraan papistoon. Taloudellista tai materiaalista tukea ei aina ole saatavilla, mutta vierellä kulkemista on.
Virkatodistustilaukset ja muut rekisteriasiat (esimerkiksi avioliiton esteiden tutkinta)
Virkatodistuksiin liittyvät asiat on keskitetty kirkon keskusrekisteriin (Karjalankatu 1, Kuopio). Keskusrekisteri palvelee asiakkaitaan virkatodistusasioissa ensisijaisesti sähköisen tilauslomakkeen kautta: https://ort.fi/asiointi/tilaa-elaa-todistus/
Sähköpostitse rekisteriin saa yhteyden osoitteella keskusrekisteri@ort.fi
Puhelimitse asiointi onnistuu maanantaisin ja torstaisin klo 9–11 numerossa 040 358 3625. Asiointi paikan päällä on mahdollista ajanvarauksella.
Keskusrekisterin palveluista voit lukea lisää täältä: https://ort.fi/kirkon-keskusrekisteri/
Kirkkoon liittymistä harkitsevien neuvonta
Ortodoksiseen kirkkoon liittymistä harkitsevat voivat ottaa yhteyttä suoraan seurakuntaan, jonka alueella he asuvat. Seurakuntien aluejakoon voi tutustua täällä: https://ort.fi/seurakuntaelama/mihin-seurakuntaan-kuulun/
Kirkkoon liittymisen prosessista voi lukea lisää täältä: https://ort.fi/tervetuloa-tutustumaan/
Jos joku asia jää askarruttamaan, niin avun saa nopeasti sähköisellä lomakkeella: https://ort.fi/kysy-lisaa/
Katumuksen sakramentti tai sielunhoidollinen keskustelu
Kirkon jäseniä kannustetaan osallistumaan säännöllisesti (esimerkiksi paastoaikoina) katumuksen sakramenttiin eli käymään synnintunnustuksella. Varsinkin paastoaikoina seurakunnat ilmoittavat yleensä erikseen ajoista, jolloin papisto on erityisen tiheästi tavattavissa katumuksen sakramenttia varten.
Katumuksen sakramenttiin voi joskus osallistua myös jumalanpalveluksen aikana, mikäli palvelusta on toimittamassa useampi pappi. Asiasta voi kysyä papistolta ennen palveluksen alkua.
On kuitenkin suositeltavaa varata aika etukäteen sopimalla asiasta papin kanssa joko kasvokkain tavatessa, sähköpostitse tai puhelimitse.
Papisto pyrkii olemaan mahdollisimman hyvin tavoitettavissa myös sielunhoidollisia keskusteluja varten. Joskus papilla on aikaa keskustella esimerkiksi jumalanpalveluksen jälkeen, mutta viisainta on sopia keskusteluajasta tavalla tai toisella etukäteen. Seurakuntien papiston puhelinnumerot löytyvät seurakuntien sivuilta ja kaikkien toimessa olevien pappien sähköpostiosoite on muotoa etunimi.sukunimi@ort.fi.
Sekä papit että kanttorit ovat ortodoksisessa kirkossa ns. työajattomia työntekijöitä, mutta se ei tarkoita sitä että he olisivat tavoitettavissa puhelimitse vuorokauden ympäri. Kiireettömät yhteydenotot on kohteliasta sijoittaa normaalin toimistoajan puitteisiin. Mikäli asialla ei ole kiire, tekstiviesti on usein toimivin yhteydenottotapa. Huomaa myös, että hengellisen työn tekijöiden viikottaiset vapaapäivät sjoittuvat arkipäiviin (useimmiten joko ma-ti tai to-pe).
Yhteys pappiin kiireellisessä tilanteessa
Aina asia ei voi odottaa. Tyypillinen esimerkki on tilanne, jossa kirkon jäsenen elämä on päättymässä.
Elämän lähestyessä loppua kirkon jäseniä ja heidän läheisiään kannustetaan olemaan yhteydessä omaan seurakuntaan ja sopimaan papin vierailusta kuolevan luona. Joskus kuoleman lähestyminen voi kuitenkin tulla yllätyksenä – esimerkiksi vakavan onnettomuuden yhteydessä.
Jos oman seurakunnan papistoa ei saada tällaisessa tilanteessa kiinni, niin yhteyttä voi yrittää ottaa vielä Oulun hiippakunnan päivystävään pappiin. Päivystysvuorossa oleva saattaa saada yhteyden esimerkiksi lähellä asuvaan oman toimen ohella palvelevaan pappiin tai diakoniin. Hiippakunnan päivystävän papin numero on 045 225 7002 (ei tekstiviestejä). Huomaa, että numero on tarkoitettu ainoastaan kiireellisiin pastoraalista apua edellyttäviin tilanteisiin.