Seurakunnan kanslia on paikka, josta kannattaa aloittaa. Kanslia hoitaa seurakunnan yleistä asiakaspalvelua, varaa ajat papin kanssa ja ohjaa asian oikealle henkilölle.
Puhelin 044 751 4423 · sähköposti turku@ort.fi
Tältä sivulta löydät
- Mitä haluat hoitaa?
- Seurakunnan kanslia ja palveluajat
- Kenen puoleen käännyn
- Missä me olemme
- Asiointi ja palaute
- Tilojen vuokraus
Omat sivunsa ovat lisäksi näillä kokonaisuuksilla:
- Yhteystiedot ja aukioloajat — kanslian puhelin, sähköposti, palveluajat ja käyntiosoite yhdellä sivulla
- Henkilöstö — papisto, kanttorit ja toimisto palvelukielineen ja suorine yhteystietoineen
- Asiointi — virkatodistukset, jäsenyysasiat, laskutustiedot ja palaute
- Tilojen vuokraus — Aleksandra-sali, kerhohuone ja keittiö, ehdot ja hinnasto
Mitä haluat hoitaa?
Useimmat asiat hoituvat kanslian kautta. Alla on tavallisimmat tilanteet ja se, kehen niissä otetaan yhteyttä.
- Haluan varata kasteajan → kanslia, 044 751 4423 tai turku@ort.fi. Ohjeet: Kaste ja lapsen syntymä.
- Haluamme mennä naimisiin → kanslia, 044 751 4423. Ohjeet: Avioliitto.
- Läheiseni on kuollut → ota yhteyttä kansliaan, 044 751 4423, niin hautaustoimituksen ajankohta ja yksityiskohdat sovitaan toimittavan papin kanssa. Ohjeet: Kuolema, hautaus ja muistaminen.
- Haluan keskustella papin kanssa → kanslia sopii keskusteluajan, 044 751 4423. Keskustelutuki on maksutonta ja luottamuksellista. Lue lisää: Apua ja tukea.
- Tarvitsen apua tai olen taloudellisissa vaikeuksissa → kanslia, 044 751 4423 tai turku@ort.fi. Lue lisää: Apua ja tukea.
- Harkitsen kirkkoon liittymistä → kanslia sopii keskusteluajan papin kanssa. Lue lisää: Liity kirkkoon.
- Tarvitsen virkatodistuksen tai sukuselvityksen → kirkollishallituksen keskusrekisteri Kuopiossa, 040 358 3625 tai keskusrekisteri@ort.fi (ma ja to klo 9–11). Lue lisää: Asiointi.
- Haluan vuokrata seurakuntasalin tai kerhohuoneen → kanslia, 044 751 4423. Tilat, ehdot ja hinnasto: Tilojen vuokraus.
- Minulla on kysyttävää haudan hoitosopimuksesta → kanslia, 044 751 4423. Hautausmaan ulkoalueiden ja sopimushautojen hoidosta vastaa PihaFixari Oy, 040 057 0532, pekka@pihafixari.fi.
- Lähetän laskun seurakunnalle → verkkolaskutus- ja osoitetiedot: Asiointi.
- Haluan antaa palautetta tai kehitysehdotuksen → turku@ort.fi.
Jos asiasi ei ole listalla, ota yhteyttä kansliaan — se ohjaa sinut eteenpäin.
Seurakunnan kanslia
Kanslia hoitaa seurakunnan yleistä asiakaspalvelua.
- Puhelin: 044 751 4423
- Sähköposti: turku@ort.fi
- Käyntiosoite: Yliopistonkatu 19 B 3, 20100 Turku
Palveluajat
- maanantai klo 10–13
- keskiviikko klo 13–16
- torstai klo 10–13
- tiistaisin ja perjantaisin suljettu
Palveluajat poikkeavat ortodoksisen kirkon erityisinä juhlapäivinä silloin, kun juhlapäivä osuu maanantaille, keskiviikolle tai torstaille. Nämä päivät ovat 8.9., 14.9., 21.11., 2.2., 25.3., 6.8. ja 15.8. sekä Pyhän Hengen päivä. Varmista käynti tarvittaessa etukäteen puhelimitse.
Kenen puoleen käännyn
Kanslia varaa keskusteluajat papiston kanssa. Papiston ja muun henkilöstön nimet, tehtävät, kielitaidot ja suorat yhteystiedot löytyvät sivulta Seurakunnan henkilöstö.
Missä me olemme
Seurakunnan käyntiosoite on Yliopistonkatu 19 B 3, 20100 Turku. Samassa osoitteessa ovat Pyhän Aleksandran kirkko ja seurakuntakeskus. Näytä sijainti kartalla
Seurakunnan alueella on lisäksi pyhäköitä ja jumalanpalveluspaikkoja muun muassa Raumalla ja Salossa. Osoitteet, kulkuohjeet ja esteettömyystiedot: Pyhäköt ja tilat.
Asiointi ja palaute
Virkatodistukset, jäsenyystiedot, laskutus- ja verkkolaskutustiedot sekä palautteen antaminen: Asiointi.
Palautetta, kehitysehdotuksia ja kysymyksiä seurakunnan toiminnasta voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen turku@ort.fi.
Tilojen vuokraus
Seurakunta vuokraa Aleksandra-salia, kerhohuonetta ja keittiötä esimerkiksi kaste-, hää- ja muistotilaisuuksiin sekä kokouksiin. Ehdot ja hinnasto: Tilojen vuokraus.